Возврат товара

Товар надлежащего качества

От товара можно отказаться до его передачи и в течение 7 дней после получения. Если при доставке покупатель не получил письменную информацию о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 месяца со дня передачи.

Для возврата сохраните товарный вид и потребительские свойства товара. Покупку можно подтвердить чеком, номером заказа или иными доказательствами.

Свяжитесь с продавцом, чтобы получить адрес и инструкции. Товар можно отправить перевозчиком способом, позволяющим продавцу проверить его состояние при получении. Возврат денег производится в течение 10 дней с момента требования. Расходы продавца на обратную доставку товара надлежащего качества могут быть удержаны в предусмотренных законом случаях.

Товар с недостатком

Сообщите продавцу о проблеме. Порядок проверки, возможные требования и сроки их исполнения определяются законодательством о защите прав потребителей. Подробнее на странице «Гарантия».

Обращения принимает info@ipecron.ru.